Verantwortlich für den Inhalt:
Hess Natur-Textilien GmbH
Marie-Curie-Straße 7
D-35510 Butzbach
Bestell- und Beratungs-Team
Telefon: 0800 / 44 88 88 (Kostenfrei)
(Montag bis Sonntag von 7.00 bis 23.00 Uhr)
Telefax: 0800 / 44 99 99 (Kostenfrei)
E-Mail: dialog@hess-natur.at
Geschäftsführerin:
Andrea Sibylle Ebinger
AG Friedberg, HRB 6166
UID Deutschland: DE814552723
UID Österreich: ATU61394379
Beschwerden/Streitschlichtung
Gemäß EU-Verordnung Nr. 524/2013 und gestützt auf die EU-Richtlinie 2013/11 sind wir als Online-Anbieter verpflichtet, unsere Kundinnen und Kunden auf die Online-Streitbeilegungsplattform (OS) der Europäischen Kommission hinzuweisen. Die OS-Plattform ist über folgende Internetadresse erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Mit dieser Plattform haben Verbraucher die Möglichkeit, online und außergerichtlich eventuelle Streitigkeiten, die sich aus dem Online-Kaufvertrag zwischen ihnen und unserem Unternehmen ergeben, zu schlichten. In diesem Zusammenhang sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie auf unsere E-Mail Adresse hinzuweisen. Diese lautet: dialog@hess-natur.at
Wir unterwerfen uns Verbrauchern gegenüber einem alternativen Streitbeilegungsverfahren bei folgender Alternativen Streitbeilegungsstelle:
Internet Ombudsmann
Margaretenstraße 70/2/10
1050 Wien
Telefon: +43 1 595 211 275
Internet: www.ombudsmann.at
E-Mail: kontakt@ombudsmann.at
Sofern dort keine Einigung erzielt wird, steht dem Kunden der Rechtsweg offen.
Copyright Hess Natur-Textilien GmbH. Alle Rechte vorbehalten.