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Whatsapp-Kundenservice

Sie haben Fragen zu Ihrer Bestellung, zu unseren Produkten oder Services? Senden Sie uns einfach eine Whatsapp – der schnellste und unkomplizierteste Weg zu hessnatur.

Natürlich freuen wir uns nach wie vor über jeden persönlichen Kontakt zu Ihnen und sind weiterhin am Telefon, per Email und per Post für Sie erreichbar.

Übrigens: Bestellungen können wir über Whatsapp leider nicht erfassen.

So gehts:

Klicken Sie nach Einwilligung in die Kommunikation über WhatsApp auf den angezeigten Button „Whatsapp Chat starten“. Danach stehen Ihnen drei Möglichkeiten zur Verfügung über Whatsapp mit uns in Kontakt zu treten. Voraussetzung ist, dass Sie Whatsapp auf Ihren Mobilgeräten bereits installiert haben.

Antworten auf häufige Fragen.

Wie oft erhalte ich Nachrichten?
Sie erhalten nur Nachrichten, wenn Sie uns persönlich kontaktiert haben und wir Ihnen eine Antwort auf Ihre Anfrage zurücksenden. Haben Sie einen Katalog angefordert, erhalten Sie die jeweils aktuelle Version zum Zeitpunkt des Erscheinens.


Wie lange erhalte ich ihre Kataloge?
Sie erhalten unsere Kataloge, bis Sie Ihre Zustimmung dafür widerrufen.


Erhalte ich neben Ihren Katalogen noch weitere Werbung / Newsletter per Whatsapp?
Wir beantworten per Whatsapp nur Ihre Serviceanfragen oder versenden nach Anforderung durch Sie unsere Kataloge. Die Zustellung weiterer Nachrichten über diese beiden Fälle hinaus schließen wir ausdrücklich aus.


Kostet der Dienst etwas?
Nein. Dieser Service ist für Sie kostenfrei.


Wie kann ich mich wieder abmelden?
Sie können sich jederzeit mit dem Wort "Stop" von diesem Service wieder abmelden.


Was passiert mit meinen persönlichen Daten?
Der Messenger-Dienst wird mit dem Dienstleister MessengerPeople betrieben. Eine ausführliche Datenschutzerklärung von MessengerPeople finden Sie hier. Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier.

Der neue Katalog ist da!

Ob als direkten Download, als WhatsApp-Nachricht, über unseren Newsletter oder klassisch per Post. Sie entscheiden, wie Sie den neuen Katalog erhalten möchten. Katalog anfordern